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[EPUNOL] 교환 및 환불 규정 안내
  • 작성자 : (ip:)
  • 평점 : 0점  
  • 작성일 : 2021-12-13
  • 추천 : 추천하기
  • 조회수 : 472




[고객 단순변심 및 개인차로 인한 교환 및 환불]
  배송수령 후 7일 이내에 접수 시 처리 가능하며, 반품비는 고객 부담으로 왕복 배송비 6,000이 부담됩니다. (세트제품 부분 환불 시 세트가 적용 불가)
  단, 제품 및 단상자가 훼손 및 사용되지 않은 상태에서만 가능하며, 회수 시 검수과정에서 사용흔적이 보이실 경우 재반송처리 진행됩니다.

[상품하자 및 오배송으로 인한 교환 및 환불]
  배송 수령 후 7일 이내에 접수 시 처리 가능하며 , 처리 전 반드시 에퓨놀 고객센터로 사진 첨부 이후 진행 도와드리고 있습니다. (무상처리 진행) 

[반품 불가한 경우]
 배송 완료일로부터 7일 경과 후에는 반품 접수가 불가하며, 사용한 상품의 경우/ 고객 과실로 인하여 상품에 하자발생 및 재판매가 불가할 경우/ 개봉 후 단순 변심의 경우에는 반품이 불가합니다.



※ 반품상품은 처음과 같은 상태로 훼손없이 포장 부탁드립니다.

    구매하신 마이페이지 -> 주문내역 에서 반품접수 혹은 고객센터(1600-2973)으로 연락 시 반품 처리 및 안내 도와드리겠습니다.

    에퓨놀 고객센터 운영시간 : 10:00-16:00 (점심시간 13:00-14:00)




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